用友畅捷通T+软件POS端常见问题汇总

大家好，由于用友畅捷通T+软件的POS端是独立的，问题也会比较多，所以今天特意给大家汇总了一下：用友畅捷通T+软件POS端常见问题及解决方案给大家共同学习。

1、POS端如何更改IP地址

进入POS端安装路径（如：D：\ufida\pos），打开文件ufida_t_pos_app，删除server=后面的地址，然后重新登录POS端即可

2、POS端如何更换门店或账套？

1、将上一个收银员交班并结算或对账

2、清空门店档案中的“收银盾注册”内容

3、重新登陆POS端，此时会提示“该收银盾没有在本店注册，现在就注册？更改本机门店信息？退出？”如果要更换门店或账套按F3，就能回到选择账套和门店的界面。不更换按F

3、登陆POS端提示“服务器连接失败，按F2进入断网模式？”

POS配置文件中的IP地址有误

进入POS端安装路径（如：D：\ufida\pos），打开文件ufida_t_pos_app，删除server=后面的地址，然后重新登录POS端即可。

4、 登陆POS端提示“收银盾注册失败”？

如果登陆时注册的门店所在账套已被删除，则直接点击F2注册上次登录的门店时就会无法注册收银盾

从系统管理中将账套恢复，然后进入POS端安装路径（如：D：\ufida\pos），打开文件ufida_t_pos_app，删除server=后面的地址，然后重新登录POS端即可。

5、 POS端更换账套时提示“查询账套信息失败”？

、

POS端登陆的账套已从软件中删除，登陆POS端时选F3注册其他门店就会查不到账套

1、将账套恢复进T+软件2、打开POS客户端安装路径（如：D:\ufida\POS）找到文件ufida_t_pos_app，以记事本的方式打开，删除“Server=”后面的地址，然后重新登陆POS端。

6、登陆POS端的时候提示“日期不在账期内，请检查更正”？

1、系统时间小于账套启用日期2、系统时间的当月业务已经结账修改系统时间，将系统时间更改为未结账的月份

7、==pos端更换门店时提示“还有未结算的单据，不能更换门店”?

1、门店如果是专柜性质，则所有零售单需要结算。点击“零售管理”-“零售结算单”-“选单”-“查询”，将查询出来的所有零售单结算。

2、门店如果是自营店性质，则需要进行对账收款操作。点击“零售管理”-“对账收款”-输入实收金额-“确认收款”

8、POS端更换门店时提示“当前还有未交班的数据，不能更改门店信息”？

收银员没有交班就直接退出POS端了

关闭提示窗口，重新打开pos端，按F2注册上一个门店

用最后一个登陆POS的收银员账号登陆POS，在主菜单界面点击“3.【交班】”，再点F2确认交班即可

9、登陆POS端选完账套门店和POS机号之后提示“未找到该门店下所需要的POS编码信息”？

登陆POS端时所输入的POS机号在门店档案中不存在进入“基础设置”-“基本信息设置”-“门店”-“POS编号注册”，点击“增行”会自动增加一个新POS机号，再用此POS机号登陆POS端即可

10、POS端选择门店POS机号后提示“该门店下的POS编码已经被使用”？

因为登陆的门店档案中该POS编码使用状态为“已使用”

新增一个未使用的POS编码，登陆POS端时输入此新增POS编码

1、删除所有门店档案下的“注册盾号”，并在在需要登陆的门店档案下新增一个POS机号

2、清空POS安装路径下ufida_t_pos_app.ini文件里的server=后面的地址

3、重新登陆POS选择新增的pos机号

11、如何查看哪些零售单没有结算？

进入“零售管理”-“零售数据中心”，点击“设置”将字段“结算状态”调出，就能查看所有未结算的单据

12、结算时想要用代金券或银行卡结算怎么办？

增加代金券的结算方式

1、进入“基础设置”—“收付结算设置”—“结算方式”新增一个“代金券”的结算方式和账号

2、进入“基础设置”—“常用信息设置”—“门店”双击点开可以使用代金券的门店，在“结算方式”页签上新增“代金券”的结算方式

4、POS收银时，扫描完所有商品后点击“F6”选择结算方式，即可选择用代金券结算或用现金结算。

5、也支持部分用代金券结算部分用现金结算，只需结算两次即可

13、POS端多计量商品如何处理?

1、未启用条形码管理的存货在POS端收银界面输完存货编码后可使用修改单位的快捷键(默认ctrl+L)来修改销售单位

2、已启用条形码管理的存货可在存货档案中设置每个计量单位各自的条形码，POS端收银界面输入哪个计量单位的条码默认带出相应的销售单位

如果想要自动带出每个计量单位的零售价，就在存货价格本中分别设置每个计量单位的零售价

14、POS端扫描完商品后为什么带不出单价？

存货价格本中没有录入零售价

进入“基础设置”-“售价价格设置”-“存货价格本”，增加存货的零售价即可

15、POS端如何控制收银员可修改的最低折扣？

进入“系统管理”-“用户权限”-“授权”-“零售管理”-进入“POS端”最右侧的“全部”-勾上“修改折扣”并填写可修改的折扣

16、登录POS端的操作员需要有什么权限？

零售管理的POS端权限进入“系统管理”-“用户权限”，选中操作员点击“授权”，给予该操作员“零售管理”下“POS收银端”的所有权限

17、==哪里查看收银的小票单号？

零售单的单据号就是小票单号，在零售数据中心中可查看该单据编号，退货时输入此编号即可

18、POS端右侧快捷方式栏里为什么没有显示“修改单位”的快捷方式？

因为软件中还没有任何存货启用了多计量单位

在“基础设置”-“常用信息设置”-“存货”中双击打开某个存货的档案，在“基本信息”的页签将“计量方式”改为多计量，并选择多计量单位。然后POS机上同步数据，即可看到右侧出现“修改单位”的快捷方式，默认为Ctrl+L

19、为什么员工档案中录入了导购员的档案，POS端快捷方式却调不出该导购？

员工档案中要勾选“导购员”的属性

进入“基础设置”-“常用信息设置”-“员工”，输完编码名称和部门后勾选“导购员”

20、==POS中的对账交款和软件中的对账交款有什么区别和联系？

POS中对账交款是收银员输入的实际上交金额；

软件中的对账收款是财务收到收银员上交的金额后进行核对确认的。

POS中对账交款中输入的上交金额会在软件中对账收款时显示在已上交金额中

21、==POS端如何显示商品图片？

1、 存货档案中上传存货的图片

2、 POS端界面利用快捷键（默认为ctrl+I）调出图片显示窗口，图片就会显示再右下角

22、==pos端如何录入客户信息？

为了后续回访客户或者跟踪客户的消费习惯，POS端中可录入客户信息

扫描商品之后，结算之前，利用快捷键（默认ctrl+k）调出客户录入界面

后续在零售结算中心，将和客户信息有关的字段调出，即可查看

23、==POS端为什么不能更改换算率？

1、 固定换算率的多计量单位不能修改换算率

2、 当前单位为主计量单位时不能修改换算率

24、==POS端如何挂单和取单？

当存货扫描之后客户暂时还不付款，可先将此单挂起，等客户付款时直接调出来就不用再次扫描

扫描商品后按pagedown即可挂单；

扫描任何商品之前按page down就会弹出取单的界面，可自行选择单据取单继续收银

25、==POS端在哪里修改快捷键？

进入POS端主菜单，点击“参数设置”-“参数设置”-“快捷键设置”，只能启用和反启用，不能手工增加和删除

26、==POS端怎么连接电子称？

接上电子称后，进入POS端主菜单，点击“参数设置”-“参数设置”-“其它外设”,勾选“是否有串口称”并选择电子称类型和接口

27、==小票上如何打印会员信息？

进入POS端主菜单，点击“参数设置”-“参数设置”-“小票格式设计”，点击“格式管理”-“格式属性”-“打印选项“，勾选需要打印的会员信息

28、==如果收银屏幕较小，右侧快捷方式无法显示完全怎么办？

按F1可向下翻页

29、==如何在POS端收银时录入存货的自由项？

1、 基础档案设置中添加存货的自由项

2、 枚举档案中增加该自由项的选项

3、 POS端上扫描完存货后自动带出自由项录入框

30、==为什么手工输入的不定价商品价格不能修改？

进入“系统管理”-“账套设置”-“选项设置”-“零售选项”，勾选“不定价的商品允许折扣”

31、POS端收银后如何生成零售出库单？

选项中可以控制生成零售出库单的方式

进入“系统管理”-“账套设置”-“选项设置”-“零售选项”-“平台选项”

如果勾选“批量出库”则必须通过“零售管理”-“零售批量出库”功能手工执行出库；

如果不勾选“批量出库”则零售单同步至T+软件时自动生成零售出库单

32、==POS端能否设置收款四舍五入？

可以，进入“系统管理”-“账套设置”-“选项设置”-“零售选项”，把成交金额配置为“分四舍五入”或其他需要的设置

扫描出来的含税金额还是真实金额，当结算时，结算金额自动四舍五入

小票号哪里查？

整单赠送怎么用？

上述用友知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题，可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入用友软件QQ交流群（QQ群列表：https://www.aiufida.com/zsk/qqqun.html）进行咨询！