零售POS收银员组已经添加了用户，但是登陆总是提示没有

在用友畅捷通T+的T+中碰到如下问题：

零售POS

具体问题现象如下：

收银员组已经添加了用户，但是登陆总是提示没有权限或者用户名输入错误，用户名对的，是哪里没设置好？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您将操作员换到主管组，如果可以，说明还是权限设置有问题，您重新设置下

收银员登录不上POS，一般是登录POS时【收银员编码】或者【登录密码】输入错了。 1.操作员没有权限。 用账套主管登录T+软件中，【系统管理】--【基本设置】--【用户权限】； 检查操作员是否在【收银员组】下，或者查看该用户所在的组是否具有【零售管理】--【POS端】的权限。 2.操作员密码错了。 如果账套没有启用云应用，账套主管登录T+软件中，【系统管理】--【基本设置】--【用户权限】中，选择操作员点击【修改】密码； 如果账套启用了云应用，在T+登录的界面点击【忘记密码】，或者进入服务社区中用账号进行登录【找回密码】。服务社区链接如下：欲知详情，请戳这里

同步数据也不行，有没有文档能参考

同一电脑也需要同步数据，另外检测下是否权限设置错误

只有账套主管可以登陆，其它操作员也是一样的提示，POS和服务器就是一台，不用同步数据吧？查看权限是有的，用户名也对，就是不行，还要设置哪里、

您使用其他操作员登陆下，同步下数据，然后使用新的操作员登陆